Notre vision et valeurs
L’équipe Fene-Tech se surpasse pour ses clients et contribue à construire un environnement de travail sain et valorisant pour tous.
Attitude positive ; entraide ; respect ; communication ; plaisir.
Mission principale
Sous l’autorité de la responsable du département, le technicien assurera les services après-vente de l’entreprise en respectant les délais prévus, la qualité attendue et les coûts, le tout à la satisfaction du client. Il doit conseiller le client sur les produits complémentaires pour compléter les travaux. Il sera responsable de la propreté de son installation chez le client et de l’entretien du camion de services, de la vérification de son matériel ainsi qu’à la compilation des rapports de service.
.
Conditions
Tu travailles du lundi au vendredi, de jour;
- Permanent à l’année;
- Véhicule fourni par l’entreprise;
- Vêtements de travail fournis;
- Évènements d’entreprise;
- Salaire 30$ à 34$ selon expérience.
- Régime d’assurance collective et régime de retraite.
Responsabilités
- Vérifier, constater et diagnostiquer les problématiques liées aux produits ou à l’installation;
- S’assurer d’avoir tout le matériel requis avant les déplacements chez les clients;
- Effectuer les correctifs nécessaires afin de résoudre les problématiques;
- Assurer la satisfaction du client;
- Produire des rapports détaillés sur le matériel requis et les travaux à compléter;
- Assurer un suivi rigoureux de l’inventaire du matériel et veiller à son remplacement au besoin;
- Effectuer le suivi des bons de matériel et du temps travaillé pour la facturation;
- Être responsable des outils et du véhicule de service assigné;
- Travailler dans l’usine durant les périodes moins achalandés.
Qualifications
- Permis de conduire valide;
- Très bonne habiletés manuelles;
- Avoir de l’expérience dans le domaine dans le travail du bois/construction/ ébénisterie;
- Capacité d’analyse et de résolution des problèmes;
- Autonomie : capacité de travailler seul avec un minimum d’encadrement;
- Habileté en relations interpersonnelles : excellent contact client, politesse et respect;
- Assiduité et respect des échéanciers.
Exigences
- Excellent sens de l’observation et bon jugement;
- Être rigoureux et ponctuel;
- Avoir le souci du travail bien fait;
- Capacité à interagir avec les clients;
- Excellente capacité d’apprentissage.
- Bilingue français/anglais oral
Atouts
- DEP en charpentier-menuiserie;
- Carte CCQ Compagnon ou apprentie et carte ASP Construction;
- Expérience en dans le domaine de portes et fenêtres;
- Expérience en dans le service après-vente;
- Formation FIT, installateur.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature.